Penghargaan inovasi pelayanan publik ini harus menjadi model dan dikembangkan melalui transfer pengetahuan.
“Cara dan metode baru pelayanan publik harus terus dieksplorasi sesuai kebutuhan,” ujarnya.
Baca Juga: Sekda Jabar Anggap Pentingnya Sosialisasi dan Edukasi agar Vaksinasi Covid-19 Berjalan Lancar
Menurut Wapres Ma’ruf Amin, pandemi Covid-19 ini memacu untuk menciptakan inovasi dan mengelola pengaduan pelayanan publik yang opnimal.
Wapres Ma’ruf Amin pun menjelaskan, beberapa hal yang perlu menjadi perhatian penyelenggara pelayanan di antaranya optimalisasi sumber daya, anggaran, teknologi informasi, serta jejaring kerja yang mendukung inovasi.
Kemudian mendorong seluruh unit kerja untuk melahirkan terobosan dalam rangka penyederhanaan proses bisnis pelayanan publik.
Baca Juga: Sosialisasi Program Ajengan Masuk Sekolah, Wagub Harap Cita-cita Pendiri Bangsa Tercapai
Selain itu, mendorong implementasi inovasi terbaik untuk dapat diadopsi dan diimplementasikan secara nasional.
Acara pemberian penghargaan yang digelar Kementerian PANRB RI tetap memperhatikan protokol kesehatan pencegahan Covid-19.
Kegiatan penyerahan penghargaan berkolaborasi dengan Kantor Staf Kepresidenan, Ombudsman Republik Indonesia, Tim Independen Reformasi Birokrasi Nasional, dan Lembaga Mitra Pembangunan USAID. ***