BERITA MAJALENGKA - Han Jong Hee, wakil ketua Samsung Electronics, berbicara dalam rapat pemegang saham di kantor pusatnya di Suwon, Provinsi Gyeonggi, Rabu kemarin.
Atas kontroversi layanan pengoptimalan game (GOS), yang menyesuaikan kinerja ponsel cerdas saat pengguna bermain game.
Dia berjanji untuk menyediakan pelanggan dengan produk dan layanan terbaik.
"Sekali lagi saya ingin meminta maaf karena tidak memahami perasaan konsumen," kata wakil ketua dalam pertemuan dengan pemegang saham perusahaan di kantor pusatnya di Suwon, Provinsi Gyeonggi. Dilansir Berita Majalengka dari The Korea Times, Kamis 17 Maret 2022.
Samsung baru-baru ini mulai menjual Galaxy S22, smartphone high-end terbarunya. Tetapi perusahaan telah terlibat dalam skandal atas aplikasi GOS yang dipasang di perangkat Galaxy-nya.
Meskipun perusahaan mengiklankan kinerja tinggi dari ponsel S22-nya, telah dikonfirmasi bahwa aplikasi GOS berjalan secara otomatis di latar belakang untuk menghindari ponsel terlalu panas.
Baca Juga: Hyeri dan Yoon Dojoon dalam Pembicaraan Untuk Membintangi Drama Fantasi Baru 'Ildangbaek Butler'
GOS dirancang untuk mengoptimalkan kinerja perangkat Galaxy saat bermain game, tetapi pengguna menemukan bahwa layanan tidak dapat dimatikan secara manual, yang mengakibatkan kualitas yang lebih rendah saat bermain.